Гарантии

ВентПромИнвест предоставляет гарантию на новое оборудование стандартно в 24 месяца, по договоренности срок гарантии может быть расширен вплоть до 60 месяцев. Гарантийный срок исчисляется от даты продажи оборудования. Условия предоставления гарантии изложены в Договоре поставки или Гарантийном талоне.

После гарантийного ремонта оборудования замененные части в составе оборудования имеют гарантийный срок и гарантийные условия как на всё оборудование в целом. Гарантийный срок на запасные части, замененные вне гарантийного срока на оборудование, составляет шесть месяцев с даты их замены.

Гарантийное обслуживание может быть не осуществлено в случаях:

§ При нарушении положений, изложенных в Руководстве по монтажу и эксплуатации изделия или Паспорте.

§ При отсутствии документов, подтверждающих покупку оборудования.

§ При повреждении, отсутствии, нечитаемости серийных номеров на заводских табличках оборудования.

§ Если нормальная работа оборудования может быть восстановлена его надлежащей настройкой и регулировкой, восстановлением исходной информации в доступных меню, очисткой изделия от пыли и грязи, проведением технического обслуживания изделия.

§ Если неисправность возникла вследствие попадания посторонних предметов, веществ, жидкостей, под влиянием бытовых факторов (влажность, низкая или высокая температура, пыль, насекомые и т.д.), невыполнения требований ГОСТ 13109-97 к сети электропитания, стихийных бедствий, неправильного монтажа, эксплуатации, транспортирования и хранения.

§ При обнаружении на изделии или внутри него следов ударов, небрежного обращения, естественного износа, постороннего вмешательства (вскрытия), механических, коррозионных и электрических повреждений, самостоятельного изменения конструкции или внешнего вида.

§ Если неисправность оборудования возникла в результате использования неподходящих (неоригинальных) расходных материалов и комплектующих, либо естественного износа изделий и частей с ограниченным сроком эксплуатации, а также при использовании изделия не по назначению.

§ Если оборудование вскрывалось и ремонтировалось без получения разрешения у Продавца.